- MarcD
- Note : 4/10
- jeudi 28 janvier 2016 à 20:43
En juin 2015, lors d' un remplacement de chaudière - au sol, par une condensation murale - je me suis retrouvé avec un travail incomplet et des dégâts.
Je regrette vivement d' avoir payé la facture de suite - trop vite - sans vérifier.
J' écris ceci après "la goutte d' eau qui fait déborder le vase" : J' ai découvert encore une nouvelle fuite à un radiateur l' année passée (2015), due à un forcage d' un coude lors du remplacement du robinet thermostatique. Le relevage forcé du coude d' amenée d' eau a fait pivoter une pièce de jonction circulaire (reliant deux plaques) à laquelle il aboutissait. Depuis lors, de l' eau s' en écoule.
Son travail est encore sous garantie, mais plus moyen de l' avoir au téléphone. Messages laissés ...
J' avais déjà dû le faire revenir deux fois juste après les travaux pour des fuites sous la chaudière et sous des robinets thermostatiques qu' il avait remplacés, et baisse sensible de la pression. A chaque fois, après avoir lancé cette réflexion désobligeante "où voyez vous de l' eau vous ?" (alors qu' elle était sous son nez !) et avoir prétendu que la baisse de pression (sans que l' on purge, je précise) est normale et due au passage de l' eau à l' état vapeur dans les tuyauteries, devant l' évidence, s' est contenté de donner quelques coups de clefs et est reparti illico.
Maintenant qu' il a son argent, pas moyen de le faire revenir pour corriger les vices ou réparer les dégats qu' il a occasionné.
Il a déterioré le coté intérieur du mur de ma cave : il a fait éclater les briques en forant directement avec une mèche de gros diamètre (25 mm au moins, pour un cable de quelques mm) pour faire passer le fin cable de sonde extérieure.
Et ceci juste en-dessous d' un trou préexistant (qu' un électicien avait foré pour la prise de terre) que je lui avait montré pour le réutiliser, en l' agrandisant éventuellement.
N' a pas supporté les remarques à ce propos.
Au lieu des briques blanches, on y voit maintenant un gros "placard" de ciment. Sans compter la contribution à l' affaiblissement de la structure.
A fait la meme chose pour faire traverser un mur intérieur de cave par le même cable.
A foré aussi dans un linteau de porte en béton (toujours pour trouver le chemin le plus facile pour le petit cable de la sonde extérieure) !
Inclus sur son devis et sa facture : 1 "set d' alimentation chaudière" qu 'il n' a pas installé.
Les vieux robinets d' alimentation du circuit, à l' ouverture, laissent couler de l' eau sur le vieux tableau életrique non protégé, qu' il a réutilisé pour la nouvelle chaudière, y compris l' un des deux vieux fusibles. L' autre fusible étant retiré, en l' état actuel quelqu' un peut s' électrocuter par contact avec sa loge vide en cherchant l' interrupteur d' éclairage.
Si je veux faire réceptionner l' installation, elle sera refusée.
Comme j' avais fait (aussi) une remarque sur l' ancienne isolation de platre qu' il a retiré sur 2 metres de tuyauterie, il a posé de sa propre initiative quelques morceaux de manchon de mousse PU en rajoutant 45,60 EUR HTVA à sa facture.
Chaudière fixée directement sur mur humide et suitant de la cave.
Pas un système permetant de l' en isoler un peu ?
Combien de temps tiendra-t-elle le coup ?
Pas de «désembouage» des tuyauteries ? Vu que l' ancienne chaudière datait de 1975, je présume que ca n' avait pas été fait depuis.
La décharge PVC d' évacuation des condensats, au lieu d' être fixée au mur comme prévu, a été vissée dans le fond de la rigole qui longe le mur, à l' aide de languettes de métal & vis, qui obstruent cette rigole. A un endroit il y a emprisonné par la même occasion un tuyau flexible qui était dans la rigole.
Cette décharge devait s' emboiter dans une tubage métallique qui émergait d' un mur : il a disqué ce tube au raz du mur au lieu d' adapter le tube pvc.
Pour revenir aux robinets thermostatiques, alors qu' initialement je voulais les remplacer tous, pourquoi ne remplacer que les plus anciens, alors que les moins anciens étaient déjà là (depuis combien de temps ?) à mon eménagement en 1998. Combien de temps vont-ils tenir encore ?
Je n' ai reçu aucun conseil ou mention de la prime énergie de la Région Wallonne que j' aurai pu avoir (prime de base 200€). Lorsque je lui en ai parlé lors des travaux (de toutes façon c' était trop tard, démarches à faire avant les travaux) cela l' a dérangé et il me l' a déconseillée (évidemment, il faut réceptionner l' installation pour l' obtenir ...).
Au final une facture (6.325,20 €) plus chère que le devis alors qu' il n' a pas achevé son travail et a déterioré des structures de la maison.
Dans une réponse (soi-disant de sa femme), il aurait finalement estimé non nécessaire d' installer le "set d' alimentation chaudière" (alors que les anciens robinets, à l' ouverture, laissent couler de l' eau sur la plaque du tableau électrique, sous tension 220V !), et aurait donc décidé de son propre chef de remplacer cela par des morceaux de manchon de mouse PU - avec supplément de 45,60 EUR HTVA !
Un extrait du mail, qui n'a répondu qu' à une de mes remarques et qui est un exemple d' entourloupe :
"
... lors de l'établissement de votre facture, j'ai omis de supprimer la ligne correspondant au remplacement du kit de remplissage de la chaudière.
Celui-ci étant en bon état, il a remplacé ce poste par la main d'oeuvre nécessaire au placement des calorifuges et ne vous a compté en supplément que le matériel fourni.
Prix pour le calorifugeage : 95,00 € hors T.V.A., dont seulement 45,00 € vous ont été facturé.
Prix pour le remplacement du kit de remplissage : 38,00 €
...
"
95,00 € hors T.V.A. pour 2 mètres de manchon d' isolation : j' appelle ça de l' arnaque.
Je me demande si une procédure judiciaire, après recommandé, vaut la peine.
En tout cas inadmissible.